Espace France Services

Service de proximité qui permet, en un même lieu, d’être accueilli par un agent, d’obtenir des informations et d’effectuer des démarches administratives relevant de plusieurs administrations ou organismes publics.

L’espace France Services (FS), ça consiste en quoi?

Auparavant gérée par la commune de Saint-Séverin, la MSAP est depuis le 1er janvier 2015 gérée par la Communauté de Communes Tude & Dronne. Le 1er janvier 2017, c’est la nouvelle CdC Lavalette Tude Dronne qui a pris la compétence. Puis en janvier 2020, le bureau a obtenu le label France Services.

L’espace France Services (FS) a été mise en place dans un souci de proximité, d’immédiateté et d’accessibilité des administrations et des services administratifs envers les usagers.

L’Agent Conseiller Stéphanie Favrais est là pour vous informer, vous orienter et vous rendre le plus autonome possible dans vos démarches. Depuis janvier 2020, Sylvie Rouchon a rejoint Stéphanie et vous accueille le vendredi matin.

À l’espace France Services de Saint-Séverin, vous trouverez :

Un Agent Conseiller pour vous aider dans vos formalités. Elle vous conseille et possède des contacts dans chaque administration partenaire.

Elle est formée à l’utilisation de l’outil informatique et pourra vous aider à utiliser le matériel mis à votre disposition :

  • Des documents et formulaires officiels fournis par les partenaires, des informations ou des contacts qui vous permettront d’avancer dans vos démarches…
  • Un ordinateur relié à internet pour vos recherches et vos démarches en ligne. Il est équipé d’une imprimante pour éditer vos attestations, CV, etc…
  • Un téléphone pour joindre les plates formes d’accueil téléphonique de nos partenaires.

Informations pratiques

Horaires

  • Lundi : de 9h15 à 12h et de 13h30 à 16h avec Stéphanie
  • Mardi : de 9h15 à 12h et de 13h30 à 16h avec Stéphanie
  • Mercredi : de 9h à 12h (fermé l’après-midi) avec Stéphanie
  • Jeudi : de 9h15 à 12h et de 13h30 à 16h avec Stéphanie
  • Vendredi : de 9h15 à 12h (avec Sylvie) et de 13h30 à 16h (avec Stéphanie)

Si vous ne pouvez pas vous rendre à l’espace France Services pendant les horaires d’ouverture, contactez-nous par téléphone pour convenir d’un rendez-vous.

Contact

Contact par email : 

par téléphone : 05 45 98 19 07

La Maison de services au public

L’espace France Services

Exemples de services accessibles à l’espace France Services

Emploi, Formation (Pôle Emploi, Mission Locale, AAISC, Cap Emploi)

  • Vous inscrire comme demandeur d’emploi,
  • Actualiser votre situation
  • Suivre vos paiements
  • Examiner les offres d’emploi
  • Créer votre espace perso pour recevoir des propositions par mail et postuler en ligne
  • Obtenir des conseils pour vos recherches de travail
  • Rédiger et mettre à jour votre CV…

Prestations et aide sociales (Assurance Maladie, Caisse d’Allocations Familiales, MSA, Assistantes sociales)

  • Accéder à votre espace personnel (CAF, MSA)
  • Créer votre compte ameli (CPAM)
  • Déclarer vos ressources
  • Acquérir un relevé de carrière
  • Consulter vos remboursements
  • Demander une attestation de carte vitale
  • Faire une simulation logement (CAF)…

Démarches administratives

  • Se procurer des informations liées aux permis de conduire et cartes grises
  • Solliciter un extrait de casier judiciaire (n° 3)
  • Utiliser le site Service-Public.fr pour s’informer et effectuer des démarches en ligne…

Les partenaires

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